Business Process Management (BPM)

Om de concurrentie voor te blijven, moet uw organisatie kwaliteit- en klantgericht werken. Tegelijkertijd streeft u naar een zo effectief, efficiënt en flexibel mogelijke bedrijfsvoering. Om dit te realiseren, moeten bedrijfsprocessen goed worden gestroomlijnd. Hiervoor zet u Business Process Management (BPM) in.
 
Met BPM verbetert u de effectiviteit en flexibiliteit van uw bedrijfsprocessen, reduceert u fouten bij terugkerende complexere taken en bespaart u dus op uw kosten.

De BPM aanpak van CIBER
Het automatiseren van bedrijfsprocessen is geen vanzelfsprekendheid. Het blijkt telkens weer een uitdaging om de juiste efficiënte en flexibele geïntegreerde IT-omgeving te behouden die blijft aansluiten aan een organisatie en haar gebruikers. Deze omgeving moet allereerst worden gebouwd, en vervolgens continue worden gemonitord en geoptimaliseerd. CIBER’s businessgerichte oplossingsmethodiek en juiste softwareoplossingen zijn de belangrijkste succesfactoren gebleken in haar BPM aanpak.

In die CIBER aanpak onderscheiden wij vier stadia, die gezamenlijk een continue gesloten proces vormen:

1. Business Analysis and Design; processen “in kaart brengen” en beschrijven is een van de eerste activiteiten op het pad naar betere prestaties. Wij gebruiken de beproefde business gerichte Input, Guides, Output en Enables (IGOE) methode om bedrijfsprocessen te analyseren, ontwerpen en indien noodzakelijk te verbeteren. Met behulp van simulatie ontstaat uiteindelijk een solide basis voor de tweede fase.
    
2. Development and Implementation; deze fase omvat de technische implementatie van de beschreven business modellen, waarbij de koppeling met de techniek, de interactie met de eindgebruiker en de juiste keuze van de software oplossingen zeer belangrijke aandachtspunten zijn. Terugkoppeling naar de eerste fase kan gewenst zijn, op het moment dat er in deze fase nieuwe inzichten van de bedrijfsprocessen ontstaan.
    
3. Execution; hierin beheren we zowel de business cases die zich in een fase van het procesmodel bevinden als de onderliggende systemen. Tevens is managementinformatie voorhanden uit de business activity monitoring (BAM), zodat kort-cyclis bijsturen van het proces mogelijk is.
    
4. Maintenance and Optimization: we identificeren kleine en grote aanpassingen om het proces te optimaliseren. Deze laatste fase maakt de cirkel sluitend, aangezien de business analist aan de hand van deze informatie een vernieuwd ontwerp kan opstellen.

BPM in relatie tot SOA
Het toepassen van Business Process Management volgens de bovenstaande vier stadia maakt binnen CIBER onderdeel uit van een geïntegreerde aanpak volgens het Service-Oriented Architecture (SOA) model. Lees hier meer over dit model.  

De BPM software oplossingen van CIBER
CIBER biedt een groot aantal diensten en producten aan, waardoor voor elke klant maatwerk kan worden geleverd. Samen met de klant wordt de voor hem meest effectieve oplossing uitgewerkt. CIBER Nederland heeft samenwerkingsverbanden gesloten met Oracle (Oracle Fusion), Cordys (Cordys BOP4) en Tibco (BW, BusinessSuite). Volgens deze overeenkomsten biedt CIBER BPM-oplossingen aan aan haar bestaande en toekomstige klanten.

Meer informatie
Wilt u meer weten over het effectiever inrichten van uw bedrijfsprocessen met BPM van CIBER? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder.