Business Intelligence

CIBER Business Intelligence levert inzicht.

Operationele informatiesystemen vormen de basis van uw operatie. Alle facturen, offertes, salarissen en grootboekrekeningen zijn hierin terug te vinden. CIBER houdt zich al jarenlang bezig met de bouw van dit soort informatiesystemen. En helpt u ook deze informatie naar kennis om te zetten. Al die informatiesystemen bevatten immers een schat aan gegevens. Maar haalt u er alles uit wat erin zit? Hoe snel kunt u relevante managementinformatie boven tafel krijgen? Toegankelijk gepresenteerd en bondig samengevat. Juist de grote verbanden, trends en scenario’s zijn nodig om kritische beslissingen te kunnen nemen. Zodat u echt weet hoe waardevol uw klanten zijn.

CIBER Business Intelligence (BI) specialiseert zich in oplossingen voor beslissingsondersteuning. Door gegevens uit verschillende, fysiek verspreide informatiesystemen te ontsluiten en te combineren tot echte relevante informatie. Dan gaat het natuurlijk niet alleen om de technische ontsluiting, maar ook om de gegevens logisch te combineren tot informatie. Zodat u managementrapportages en trendanalyses kunt maken, ad hoc rapportages kunt oproepen en verscheidene scenario’s kunt doorrekenen. Op elke gewenste plek en op elk gewenst moment.

Hieronder treft u een overzicht aan van de Business Intelligence diensten van CIBER.

Snel in kaart

Via een Business Intelligence quickscan brengen CIBER consultants uw huidige bedrijfsprocessen en de bijbehorende informatie in kaart. Met deze resultaten heeft u op korte termijn mogelijke oplossingen en efficiency verbeteringen in handen.

Inhoudelijke keuzes maken

Als u in kaart heeft waar u in de organisatie gebruik wilt maken van analyses, managementrapportages en beslissingsondersteuning, rijst de vraag: hoe? In dit vakgebied vliegen de afkortingen u om de oren. OLAP, ROLAP of MOLAP? De verschillende softwareleveranciers maken er werk van u telkens weer op het verkeerde been te zetten. Datawarehousing, afhankelijke of juist onafhankelijke datamarts? Zelfs de meest ervaren BI-specialisten zijn het niet met elkaar eens. Zelfs als u uw keuze voor de technologie hebt gemaakt, zijn er de continue versie updates en nieuwe releases. CIBER is er trots op dat we al deze vormen en varianten goed kennen, maar tegelijkertijd niet gebonden zijn aan één specifieke architectuur. Waar het om gaat is dat u een oplossing krijgt die werkt in úw specifieke situatie. De oplossingen van CIBER kenmerken zich door maatwerk en haalbaarheid.

Inzicht door overzicht

Informatieanalyse is voor het management van strategisch belang. Maar niet alle informatie hoeft voor iedereen beschikbaar te zijn. Daarnaast is timing ook een issue. Sommige informatie moet on-line en direct beschikbaar zijn, om cruciale beslissingen te kunnen nemen. Daarom helpt CIBER u te bepalen hoe en waar welke informatie beschikbaar moet zijn. CIBER BI brengt performance indicatoren in beeld. Samen met een aantal door CIBER ontworpen standaardrapporten zorgen ze ervoor dat de juiste informatie voor de juiste persoon beschikbaar is in een zogenaamd ‘dashboard’. De medewerker kan de informatie vervolgens raadplegen via inter- of intranet.

Geïntegreerde informatie

Het is onze ervaring dat er bij datawarehouse- en beslissingsondersteuningstrajecten een grote variëteit aan IT-technologie betrokken is. Immers, de gegevens bevinden zich in verschillende systemen, die niet allemaal volgens dezelfde technologische principes zijn ontworpen. Bovendien moeten gegevens worden gecombineerd tot zinvolle informatie, ook als daar bij het ontwerp van de betrokken informatiesystemen geen rekening mee is gehouden. Bij de implementatie van een BI-oplossing moeten de gegevens uit de bestaande informatiesystemen worden ontsloten. Niet alle informatie is echter rücksichtslos te combineren. Zorgvuldigheid is van het grootste belang om geen waardevolle informatie te verliezen. De CIBER Extract, Transform & Load (ETL)-specialisten zijn ervaren in de specifieke details van dit conversieproces. Uw gegevens worden omgezet in betrouwbare, zinvolle informatie.

Datawarehousing

Naast expertise op OLAP-gebied, zijn de specialisten van CIBER goed ingevoerd in datawarehousing. Zij zorgen ervoor dat uw ‘pakhuis’ met gegevens optimaal wordt ingericht en onderhouden. En ook hierbij is zorgvuldigheid geboden. Kleine, subtiele details kunnen grote gevolgen hebben voor de snelheid en het gemak waarmee een eindgebruiker uiteindelijk zijn vragen beantwoord krijgt.

De datawarehouse-architectuur, het ‘denkwerk’ achter het datawarehouse is vaak een complex geheel. Hierin dienen de effecten van applicaties, storage, hardware en software op elkaar nauwkeurig te worden afgestemd. Naast deze randvoorwaarden zijn er natuurlijk de gegevens zelf. Hoe worden deze gemigreerd naar het datawarehouse en hoe worden ze weer beschikbaar gesteld? De datawarehouse-consultants van CIBER stellen de datawarehouse architectuur op en voorzien u van het nodige advies over de in te zetten applicaties en infrastructuur. Uiteraard helpen zij u ook bij de inrichting van het datawarehouse. Hiertoe analyseert CIBER de informatiebehoefte, gevolgd door definitief ontwerp, bouw en oplevering van het systeem. Nadat uw datawarehouse in gebruik is genomen, is het zaak deze zo goed mogelijk te onderhouden. Hiermee waarborgt CIBER een lange levensduur.

Raad en daad

De consultants van CIBER hebben in de loop der jaren uitgebreid ervaring opgedaan met bekende en minder bekende BI-technologieën. Inmiddels zijn we goed thuis in alle gangbare tools en technieken en kunnen we u met raad en daad terzijde staan. Dat doen we op verschillende manieren. Zo kunnen we uw datawarehouse op afstand bouwen en beheren. U kunt ook gebruik maken van de BI-strippenkaart. Hiermee zet u de kennis en ervaring van CIBER in wanneer het u uitkomt, tegen een aantrekkelijke prijs.