Cultuur
De cultuur van CIBER is open, informeel, gedreven en uitdagend. CIBER
consultants staan voor een professionele aanpak met een pragmatische, doelgerichte
benadering. Onze consultants zijn leergierig en pragmatisch ingesteld. Ze
willen graag kwaliteit leveren en streven naar succesvol afgeronde projecten.
Onze bedrijfsfilosofie voorziet in oplossingen in plaats van uren. Binnen
CIBER leren we van elkaar. Alleen zo kunnen we daadwerkelijk onze krachten
bundelen. Dit effectueren we onder andere doordat we werken in teamverband
en de vele "kennis kruisbestuivingen".
Bij CIBER durven, kunnen en willen we verantwoordelijkheid dragen. We
voelen ons verantwoordelijk voor de opdrachten die we mogen uitvoeren. Als
zodanig stellen we ons op.
CIBER professionals vormen basis voor succes
CIBER consultants zijn tevreden werknemers! Het onderzoek van Intermediair
naar de meest gelukkige werknemers in Nederland heeft precies belicht wat
wij bij CIBER belangrijk vinden: vrijheid, ruimte voor ontwikkeling, een
informele sfeer en leuk werk. Daarnaast verwachten wij van onze mensen dat
zij ‘committed to the limit’ zijn.
‘Committed to the limit’ is een belofte die onlosmakelijk
met CIBER is verbonden en staat voor ‘toegewijd’ oftewel ‘onbegrensd
betrokken’. De daarbij behorende kernwaarden als klantgerichtheid,
passie, inventiviteit en creativiteit, afspraak is afspraak, inlevingsvermogen
en mentaal leiderschap ondersteunen deze boodschap. We werken met mensen
die bovengenoemd commitment uitdragen naar de klant en naar elkaar!
CIBER Nederland heeft het laagste personeelsverloop van alle ICT-dienstverleners.
Projecten verlopen binnen de afspraken qua tijd, geld en kwaliteit als in
een crew geen mensen vervangen en opnieuw ingewerkt hoeven te worden. In
de markt zie je echter soms een verloop van dertig procent. Dat levert een
werkdruk op die ten koste gaat van de toewijding en het functioneren van
een team.”
Een belangrijke reden van het lage verloop is de cultuur binnen CIBER.
“We vormen een hechte club. Zo komt bijvoorbeeld 65 procent van de
nieuwe professionals binnen via eigen medewerkers. Daarmee behouden we een
bepaalde mate van homogeniteit zonder direct een eenheidsworst te zijn.
Wat onze mensen delen is een passie voor hun werk, maar ook waarden als
toewijding, klantgerichtheid, afspraken nakomen en collegialiteit. Niet
voor niets roemen onze klanten het feit dat we zelfs ’s avonds bereikbaar
zijn en indien nodig tot in de nacht doorgaan als het werk om vijf uur nog
niet gedaan is.”
Beste ERP-dienstverlener
Behalve bij IT’ers, scoort CIBER ook bij zijn klanten. Bij een
recent onderzoek uit de ICT Services Guide van Computable is CIBER uitgeroepen
tot meest gewaardeerde ERP-dienstverlener van Nederland. “In zes van
de zeven categorieën behaalden we het hoogste cijfer. “Ook al
verzorgen we naast ERP ook JAVA en andere development-trajecten, toch voelt
dit voor ons als een bekroning op ons gehele projectwerk.”
Vaardigheden
Ieder project vormt door zijn unieke karakter een interessante uitdaging.
“Het gaat daarbij om meer dan alleen het toepassen van ICT kennis.
We verwachten ook van onze professionals dat zij de processen bij een klant
beoordelen. En, indien nodig, een juiste oplossing adviseren als bijvoorbeeld
het inkoopproces achterloopt bij nieuwe ontwikkelingen. Een derde vaardigheid
betreft beïnvloedingstechnieken. We zijn ons ervan bewust dat onze
dienstverlening tot een aanpassing van processen en dus weerstand binnen
een organisatie leidt. Echter, als externe partij hebben we geen hiërarchische
macht. Daarom scholen we onze professionals in verandermanagement, presentatietechnieken
en communicatie. Succes is immers kwaliteit maal acceptatie. Overigens is
voor die acceptatie een goede samenwerking met de klant onontbeerlijk. Onze
eerste plaats in de ERP-ranking laat zien dat die gezamenlijk inspanning
zijn vruchten afwerpt.”
 
beweeg met je muis over de afbeelding, en je krijgt
een vergrote versie te zien
|
